En concreto, las OTA tuvieron un crecimiento de las reservas del 11,7%, mientras que las web de las marcas hoteleras disfrutaron de un aumento del 8,1%, los GDS (utilizados por las agencias de viajes) un 5,7% y las web de hotel directamente un 4,4%. El periodo fue negativo para los sistemas centralizados de reservas, CRS, cuyo porcentaje cayó un 4,3%.
No obstante, a pesar de que el crecimiento en las agencias online es superior, el porcentaje de mercado que se llevan las web de marcas hoteleras es mayor. Así, el porcentaje de mercado de las web de marcas es del 32,5% mientras que las OTAS acaparan el 13,3%. Por otro lado, las web directas de hotel acaparan el 25,1% del mercado, los CRS el 16,9% y los GDS el 12,2%.
