Juan Carlos Zuazua, director general de la aerolínea VivaAerobus, acusó a la agencia online Despegar.com (una de las OTA líderes del mercado latinoamericano) de usar su nombre “para engañar a los usuarios al hacerles creer que encontrarán los billetes a menor precio” en los sitios web que patrocina y la calificó de "fraudulenta".
"Es evidente que agencias como Despegar.com desean aprovecharse del nombre de VivaAerobus para engañar a la gente con promociones y tarifas no avaladas por la aerolínea. Queremos dejar claro que VivaAerobus no permitirá esto por parte de ninguna agencia de viajes”, añadió.
